Política de privacidad

Última actualización: 20/08/2026

1. Responsable del tratamiento

Socassat Tenerife, S.L.
CIF: B38607594
Domicilio del establecimiento: Calle Secundino Delgado, 1 · 35100 San Fernando de Maspalomas · Las Palmas
Teléfono: 828 916 624 · Email: info@socassat.com

2. Datos que tratamos y finalidad

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente por teléfono, email, WhatsApp o mediante el sistema de cita previa (nombre, teléfono, dirección de suministro y datos de tu factura de energía) con la finalidad de atender tu consulta, elaborar propuestas de ahorro y, en su caso, tramitar la contratación de productos y servicios de Endesa o de Socassat.

3. Legitimación

La base legal es tu consentimiento al contactarnos y, cuando proceda, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti.

4. Destinatarios

Tus datos podrán comunicarse a Endesa y a las empresas distribuidoras cuando sea necesario para tramitar las gestiones que solicites. La reserva de cita previa se realiza en la plataforma de Endesa (citaprevia.endesa.es), que actúa conforme a su propia política de privacidad. No se ceden datos a otros terceros salvo obligación legal.

5. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables.

6. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@socassat.com, adjuntando copia de tu documento de identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. WhatsApp

Si nos contactas por WhatsApp, el tratamiento de los datos de la mensajería se rige además por la política de privacidad de WhatsApp/Meta. Te recomendamos enviar únicamente la información necesaria para la gestión.